Senin - Sabtu: 08.00 - 20.00 WIB | Minggu: 09.00 - 17.00 WIB Gedung Wisma Jelajah Lt. 5, Jl. Sudirman Kav. 28, Jakarta Selatan 12920

Pusat Bantuan & Pertanyaan Umum (FAQ)

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar pemesanan paket wisata

Pilih paket wisata yang Anda inginkan di halaman katalog, tentukan tanggal batch keberangkatan atau custom private trip, masukkan jumlah peserta, lengkapi data manifest dan kontak, lalu klik Konfirmasi Pemesanan. Anda akan mendapatkan invoice beserta petunjuk transfer rekening bank resmi kami.

E-Ticket dan Travel Voucher resmi akan otomatis aktif dan dapat dicetak/diunduh segera setelah tim admin kami memverifikasi bukti transfer pembayaran Anda. Anda juga dapat melacak statusnya kapan saja melalui menu Lacak Pemesanan.

Sangat bisa! Kami melayani Custom Corporate Gathering, Study Tour sekolah/universitas, dan Private Family Tour dengan diskon spesial rombongan. Hubungi tim konsultan kami via WhatsApp untuk penawaran harga khusus dan proposal resmi.

Keselamatan wisatawan adalah prioritas mutlak kami. Apabila otoritas pelabuhan / BMKG mengeluarkan peringatan gelombang tinggi atau cuaca ekstrem sehingga kapal dilarang berlayar, Anda berhak memilih antara penjadwalan ulang (reschedule) tanpa biaya penalti atau pengembalian dana 100%.
Masih memiliki pertanyaan lain?

Tim konsultan wisata kami siap membantu Anda 7 hari seminggu.

Hubungi Kami Chat WhatsApp